1、坚守自己的工作岗位，认真观察屏幕，不放过任何可疑对象
2、确保岗位环境卫生干净、整洁
3、若发现火警、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按应急程序进行有条不紊的处理，切不可慌张、并做好录像的备份工作，以便查询
4、做好值班记录及火警报警记录
5、消防、监控中心属酒店重地，未经同意谢绝外部门人员进入
6、严禁将酒店电视监控范围、部位和盲区向他人泄露，严格遵守酒店和安全部保密制度
8、监控工作中要思想集中，做到眼勤、手勤、仔细观察，认真分析的工作态度，要特别注意在不同的画面中多次出现的人员
9、发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施，同时报告主管并呼叫巡逻礼宾员前往处置，并做好书面记录工作
10、如发现异常情况，及时报告上级，并与相关部门联系，采取有效措施，防患与未然
11、如发现监控设备及消防设备出现故障时，应及时电话维保单位就行处理