1、贯彻落实各项管理制度与流程，组织制定物业工作计划，按计划开展项目管理工作；
2、达成计划品质提升工作，物业费收缴指标；
3、负责处理本项目的投诉；
4、维护客户关系，对再管项目服务工作进行抽检；