职位要求： 1、日常客户对接：负责现有客户维护、订单资料及回款进度跟进，及时响应客户需求。 2、订单全流程跟进：客户信息整理、排产对接、出货跟踪、物流对账、单据整理，回款情况、确保订单准时交付。 3、资料管理：整理客户及产品资料、检测报告、合规文件、资质证书、客户档案、报价台账、销售数据统计。 4、售前售后支持：配合销售完成客户试样、技术对接、问题反馈、客诉初步处理，协助优化客户服务体验。 5、市场辅助：展会筹备、客户信息整理、竞品信息收集、新品资料更新，协助销售开发新客户、维护老客户。 6、日常行政：销售台账、月度报表、回款跟进、单据归档，保证销售流程规范、数据清晰。 外贸助理： 1.大专及以上，国贸、商务英语、化工 / 包装相关专业；CET4 及以上，可独立读写英文商务邮件、单据； 2.熟练 Office 办公软件，会 Excel 数据台账统计； 3.熟悉外贸基础流程，能独立制作发票、装箱单、报关等全套出口单证优先； 4.协助销售跟进询盘、样品、订单全流程，对接工厂、货代与海外客户； 5.细心负责，逻辑清晰，具备良好跨部门沟通能力，能承受业务压力； 6.有油墨、化工行业经验优先。 内贸助理： 1、学历：大专及以上，国贸、商务、市场营销、化工、材料类专业优先，接受应届生。 2、技能：熟练Office办公软件，精通Excel台账、数据统计；具备基础文案整理、资料排版能力，能够熟练使用当下AI工具。 3、沟通：性格开朗、沟通顺畅、耐心细致，服务意识强，能对接工厂、客户、跨部门协作。 4、职业素养：做事严谨、执行力强、抗压能力好，工作主动，不拖延，有责任心。 5、行业加分：有化工、油墨、涂料、电子材料、UV光固化、外贸跟单经验优先；了解简单产品参数、合规标准优先。 核心要求： 1、具备较强的统筹能力：可同时跟进客户、样品、订单、对账多项工作，条理清晰。 2、具备服务型销售思维：懂客户维护、懂需求挖掘，配合销售提升复购。 3、具备学习能力：快速熟悉产品、行业标准、客户应用场景。 岗位具备：双休、入职五险一金，年终发放奖金、有餐补、采暖及防暑降温补贴